Kiralık aracınızla kaza yaşamanız durumunda öncelikle sakin kalmanız ve güvenlik önlemlerini almanız önemlidir. Olası hak kayıplarının önüne geçebilmek ve sigorta süreçlerinin sağlıklı ilerleyebilmesi için kazaya ilişkin işlemlerin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesi gerekmektedir.
ADS RENT A CAR olarak, kaza durumlarında aşağıdaki adımların uygulanmasını önemle tavsiye etmekteyiz:
1- Öncelikle can güvenliğini sağlayın ve gerekli durumlarda 112 Acil Servis’i arayın.
2- Aracı bulunduğu konumdan mümkünse güvenli bir alana alın.
3- Çift taraflı maddi hasarlı kazalarda, taraflar arasında Kaza Tespit Tutanağı düzenleyin.
4- Tek taraflı kazalarda veya resmi müdahale gerektiren durumlarda mutlaka polis veya jandarma tutanağı alın.
5- Olay yerinin, araçların ve hasar durumunun fotoğraflarını çekin.
6- En kısa sürede ADS RENT A CAR müşteri temsilcileriyle iletişime geçerek bilgi verin.
Alkol veya uyuşturucu etkisi altında araç kullanımı, ehliyetsiz kullanım, sözleşme dışı sürücü kullanımı ve resmi tutanak eksikliği gibi durumlarda sigorta ve kasko güvenceleri geçersiz hale gelebilir.
Bu nedenle araç teslimi sırasında tarafınıza iletilen sözleşme şartlarının ve kasko kapsam bilgilerinin dikkatle incelenmesi önem taşımaktadır.
ADS RENT A CAR olarak, olası kaza durumlarında sürecin en hızlı ve doğru şekilde yönetilebilmesi adına müşterilerimize destek sağlamaktayız.