Provizyon işlemi, araç kiralama sektöründe hem müşteri hem de kiralama firmasının güvenliğini sağlamak amacıyla uygulanan standart bir güvence prosedürüdür.
ADS RENT A CAR tarafından gerçekleştirilen araç kiralama işlemlerinde, kiralama süresi boyunca oluşabilecek bazı ek maliyetlerin güvence altına alınabilmesi için kredi kartı üzerinden ön provizyon işlemi uygulanabilmektedir.
Bu işlem aşağıdaki durumlara karşı teminat amacıyla kullanılmaktadır:
* Trafik cezaları,
* HGS / OGS geçiş ücretleri,
* Eksik yakıt bedelleri,
* Ek hizmet ve kullanım ücretleri,
* Sözleşme dışı kullanım kaynaklı oluşabilecek masraflar.
Provizyon işlemi, kredi kartınızdan tahsilat yapılması anlamına gelmemekte olup yalnızca belirli bir tutarın geçici süreyle banka tarafından bloke edilmesini ifade etmektedir.
Araç iade işlemlerinin tamamlanmasının ardından gerekli kontroller yapılır ve herhangi bir ek ücret bulunmaması durumunda provizyon kaldırma süreci başlatılır. İlgili işlemler banka prosedürlerine bağlı olarak değişmekte olup, çözülme süresi genellikle 2 ila 15 iş günü arasında tamamlanmaktadır.
ADS RENT A CAR olarak tüm kiralama süreçlerimizi; şeffaf, güvenilir ve müşteri memnuniyeti odaklı şekilde yürütmekteyiz.